제품 사용 시, 일시적인 반응으로 피부에 맞지 않는 경우가 있습니다.
제품 사용을 중지하였다가 소량으로 재사용하셔도 피부에 맞지 않는다면
하기에 해당하시는 고객님께 반품 처리를 도와드리고 있습니다.
-대상: SKIN52 화장품을 구매하여 사용 후, 피부에 트러블/피부질환이 발생한 경우 (공식 판매처에서 구매한 고객에 한함)
-내용: 구매한 상품에 대해 반품 및 환불 처리
-기간: 상품 수령일로부터 30일이내
-접수서류: SKIN52 제품 사용으로 인한 트러블/피부질환임을 증명할 서류
(건강보험이 적용되는 급여 범위 내 보상가능하며, 비급여부분 보상불가)
▷병원 진단서 및 소견서: 피부과 전문의에 해당하는 병원 진단서 및 소견서
(환불을 원하는 제품과 진단서 내용이 일치시 적용 가능)
▷약제비 세부 영수증
* 접수 서류 발급 후 Community > Q&A 또는 카카오톡 채널 스킨52코스메틱 / 고객센터(032-240-6477)로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.
▶ 보상 제외 대상
1. 구입 제품과 관련 없이 발생한 피부 질환
2. 구입 제품의 주의 사항 등 안내된 내용을 지키지 않아 발생한 피부 트러블/ 피부 질환
3. 접수 구비 서류 미제출 고객