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제목 반품/교환이 불가능한 경우가 있나요?
작성자 SKIN52 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-09-19
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  • 조회수 39

상품 반품의 경우 배송 완료일로부터 7일 경과 후,

상품 교환의 경우 배송 완료일로부터 3일 경과 후에는 반품/교환 접수가 불가하며,

하기 사유에 해당될 경우도 제한될 수 있습니다. 


- 제품 사용이 확인될 경우

- 상품이 훼손됐거나 구성품 분실/훼손이 확인될 경우 (팩 또는 제품 상자 개봉, 제품 개봉 등)

- 고객님의 부주의로 상품 판매 가치 훼손 및 상실의 경우 (잘못된 방법으로 반품될 경우)

- 반품/교환 시 고객 부담 왕복배송비 또는 배송비를 지급하지 않은 경우


단, 배송과정으로 인해 발생된 제품 파손 및 분실이 아닌 경우 단순 택배 박스 파손으로 인한 반품/교환은 불가능합니다.



*반품/교환 관련 문의사항 및 상품 불량/오배송의 경우 반드시 사용하지 마시고 상단 메뉴 Community > Q&A

 또는 스킨52코스메틱 카카오 채널로 연락주시면 빠르게 처리 도와드리도록 하겠습니다.



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